Il software su misura viene spesso venduto come libertà: una soluzione pensata esattamente per i tuoi processi, il tuo business, le tue esigenze. Come società sviluppo software, vediamo ogni giorno come questa libertà possa trasformarsi in un asset strategico o in un limite tecnico.
Eppure, molti progetti custom si trasformano nel tempo in un peso.
Non perché non funzionino al lancio — ma perché diventano fragili, difficili da modificare e costosi da mantenere.
In Devisia abbiamo imparato che la vera sfida dello sviluppo software su misura non è costruirlo, ma mantenerlo sano nel tempo attraverso un approccio di ai by design e sicurezza ai.
Il vero rischio del software custom
La maggior parte dei progetti custom fallisce in modo silenzioso.
Vengono rilasciati. Vengono usati. Portano valore — all’inizio.
Poi, lentamente:
- ogni modifica richiede più tempo
- anche i piccoli cambiamenti diventano rischiosi
- la conoscenza si concentra in poche persone
- la fiducia lascia spazio alla cautela
Non succede per colpa di sviluppatori incapaci. Succede perché la complessità cresce senza controllo.
Il software su misura non è rischioso di per sé. Lo è la complessità non governata.
Su misura non significa improvvisato
Uno degli equivoci più comuni è pensare che “custom” significhi:
- decisioni più rapide
- meno vincoli
- meno progettazione iniziale
In realtà, è vero il contrario.
Più un sistema è su misura, più diventa fondamentale:
- capire a fondo il problema
- definire confini chiari
- progettare pensando al cambiamento, non solo all’oggi
Senza questo lavoro, il software resta legato a ipotesi temporanee — e si rompe quando il business evolve.
Discovery prima del codice
La fase più preziosa di un progetto custom è spesso la meno visibile: la discovery.
Prima di scrivere codice, ci concentriamo su:
- quale problema va davvero risolto
- cosa può restare manuale
- cosa ha senso automatizzare
- cosa probabilmente cambierà nei prossimi 6–12 mesi
Non è una fase fatta di documenti inutili. È il momento in cui si riduce l’incertezza prima che diventi debito tecnico.
Ogni riga di codice scritta senza chiarezza è un costo futuro.
Architettura semplice > funzionalità complete
Un errore frequente è cercare di rendere la prima versione “completa”.
I sistemi completi raramente sono semplici. I sistemi semplici raramente sono completi — ed è un bene.
Preferiamo deliberatamente:
- meno concetti
- meno astrazioni
- responsabilità chiare
- compromessi espliciti
Un sistema che fa meno cose, ma in modo chiaro, è più facile da:
- comprendere
- estendere
- manutenere
- sostituire quando serve
La complessità va conquistata, non data per scontata.
Decidere cosa non costruire
Una delle decisioni più importanti in un progetto custom è cosa non costruire.
Non ogni processo ha bisogno di software. Non ogni flusso va automatizzato. Non ogni caso limite merita una feature.
Mettiamo sempre in discussione:
- è davvero core?
- può restare manuale, per ora?
- aggiunge chiarezza o solo funzionalità?
Dire “no” presto è spesso il modo migliore per proteggere il sistema nel lungo periodo.
Autonomia invece di dipendenza
Il software su misura dovrebbe aumentare l’autonomia, non la dipendenza.
Questo significa:
- codebase leggibili
- decisioni architetturali esplicite
- deploy e operatività prevedibili
- documentazione che spiega il perché, non solo il come
Un sistema è sano quando il team si sente sicuro nel modificarlo — anche a distanza di mesi.
Il software custom come sistema nel tempo
L’obiettivo del software su misura non è risolvere solo il problema di oggi.
È creare un sistema che:
- si adatti all’evoluzione del business
- resti comprensibile nel tempo
- non richieda sforzi straordinari per essere mantenuto
Quando è fatto bene, il software custom è un asset. Quando è fatto senza disciplina, diventa un vincolo.
Il nostro approccio in Devisia
Affrontiamo il software su misura come lavoro di prodotto, non come consegna una tantum.
Questo significa:
- discovery prima dell’implementazione
- architettura allineata agli obiettivi di business
- rilasci incrementali con feedback continuo
- attenzione costante alla manutenibilità
Perché il vero successo del software custom non è il giorno del lancio — ma quanto serenamente lo si può cambiare un anno dopo.
Takeaway
Il software su misura dovrebbe ridurre la complessità, non spostarla altrove.